{"id":1096,"date":"2024-02-26T17:35:32","date_gmt":"2024-02-26T17:35:32","guid":{"rendered":"https:\/\/oval.co\/latam-es\/?post_type=service&#038;p=1096"},"modified":"2024-04-01T16:24:34","modified_gmt":"2024-04-01T16:24:34","slug":"excelencia-operacional","status":"publish","type":"service","link":"https:\/\/oval.co\/latam-es\/service\/excelencia-operacional\/","title":{"rendered":"Excelencia Operacional"},"content":{"rendered":"\n\n  <section class=\"main-hero main-hero--small\">\n    <div class=\"main-hero__bg\">\n      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/oval.co\/latam-es\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/02\/Oval_management-consulting-firm_Servicios_3-min-scaled.jpg\" alt=\"\" class=\"img-fit\" style=\"width: 100%;\">\n    <\/div>\n    <div class=\"container main-hero__uvp rellax\" data-rellax-speed=\"-8\">\n      <span class=\"main-hero__subtitle\">Servicios<\/span>      <h1 class=\"main-hero__title\">Excelencia Operacional<\/h1>\n                <\/div>\n\n  <\/section>\n\n\n\n\n\n\n  <section class=\"text-quad text-left text-quad--white courved-section title-size-70\">\n    <div class=\"container\">\n      <h2>Hacemos un acompa\u00f1amiento real a nuestro cliente para definir  <span style=\"color: #5797d6\"> estrategias de implementaci\u00f3n <\/span>que optimicen los procesos organizacionales para <span style=\"color: #5797d6\"> maximizar la productividad y mejora de servicio al cliente.<\/span>\r\n<\/h2>\n          <\/div>\n\n  <\/section>\n\n\n\n\n\n\n  <section class=\"accordion courved-section\">\n    <div class=\"container\">\n      <div class=\"accordion__inner\">\n        <h2>Maximizar productividad y optimizar el Servicio al Cliente<\/h2>\n        <div class=\"flex-layout\">\n          <div class=\"accordion__image\">\n            <img decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/oval.co\/latam-es\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/03\/Oval_FormatosWeb_v2-10-min.png\" alt=\"\"  >          <\/div>\n          <div class=\"accordion__content\">\n                            <div class=\"accordion-item open\">\n                  <div class=\"accordion-item__button\">\n                    Alineaci\u00f3n del modelo operativo a la estrategia                  <\/div>\n                  <div class=\"accordion-item__content\">\n                    <p class=\"p1\">Evaluaci\u00f3n y ajuste de los procesos, roles, funciones y estructuras operativas de la organizaci\u00f3n para garantizar que las operaciones diarias respalden de manera efectiva la visi\u00f3n y metas estrat\u00e9gicas de esta.<\/p>\n                  <\/div>\n                <\/div>\n                            <div class=\"accordion-item \">\n                  <div class=\"accordion-item__button\">\n                    Optimizaci\u00f3n del modelo operativo                  <\/div>\n                  <div class=\"accordion-item__content\">\n                    <p class=\"p1\">Mejora de la eficiencia y el rendimiento de los procesos y estructuras operativas, realizando un diagn\u00f3stico exhaustivo a la organizaci\u00f3n para identificar \u00e1reas de oportunidad, y, a trav\u00e9s de la implementaci\u00f3n de cambios estrat\u00e9gicos para maximizar la eficacia de las operaciones alineados con los objetivos organizacionales.<\/p>\n                  <\/div>\n                <\/div>\n                            <div class=\"accordion-item \">\n                  <div class=\"accordion-item__button\">\n                    Revisi\u00f3n y redise\u00f1o de procesos bajo un enfoque Lean                  <\/div>\n                  <div class=\"accordion-item__content\">\n                    <p class=\"p1\">Evaluaci\u00f3n de los procesos operativos de la organizaci\u00f3n e identificaci\u00f3n de palancas e iniciativas para simplificar las operaciones y aumentar la eficiencia para la creaci\u00f3n de un sistema m\u00e1s \u00e1gil y orientado a resultados, identificando oportunidades para aumentar la productividad y reducir costos.<\/p>\n                  <\/div>\n                <\/div>\n                            <div class=\"accordion-item \">\n                  <div class=\"accordion-item__button\">\n                    Intervenci\u00f3n en los modelos de servicio al cliente                  <\/div>\n                  <div class=\"accordion-item__content\">\n                    <p class=\"p1\">An\u00e1lisis y mejora de los procesos, las estrategias y las \u00e1reas de la organizaci\u00f3n relacionadas al viaje del cliente, para as\u00ed optimizar su experiencia y fortalecer las relaciones comerciales, implementando cambios estrat\u00e9gicos.<\/p>\n                  <\/div>\n                <\/div>\n                            <div class=\"accordion-item \">\n                  <div class=\"accordion-item__button\">\n                    Dise\u00f1o de planes de transformaci\u00f3n digital                  <\/div>\n                  <div class=\"accordion-item__content\">\n                    <p class=\"p1\">Optimizaci\u00f3n de las operaciones de la organizaci\u00f3n mediante la incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00edas digitales, alineando las capacidades actuales de tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n (TI) con los objetivos organizacionales para mejorar la eficiencia, la adaptabilidad y la competitividad en un entorno digital.<\/p>\n                  <\/div>\n                <\/div>\n                      <\/div>\n        <\/div>\n\n      <\/div>\n    <\/div>\n\n  <\/section>\n\n\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Excelencia Operacional - Oval - ES<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Acompa\u00f1amiento real a nuestro cliente para definir estrategias de implementaci\u00f3n que optimicen los procesos organizacionales para maximizar la productividad y mejora de servicio al cliente.\" \/>\n<meta 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